Град Бијељина - Притужбе грађана

Притужбе грађана

Назив административног поступка:

Притужбе грађана

Регистрациони број административног поступка:

Б14_2

Већа организациона јединица:

Одсјек за управљање људским ресурсима

Мања организациона јединица:

Дјелатност(и):

Општа управа и грађанска стања; Информисање, протокол и људски ресурси

Контакт подаци надлежног службеника:

Нина Нинковић Тел: 055/233-186 Е-маил: [email protected]

Сврха административног поступка:

Процес рјешавања притужби и других обраћања грађана се спроводи у циљу стицања повјерења јавности у правилан и законит рад локалне управе и подизања нивоа задовољства грађана квалитетом пружених услуга.

Правни основ административног поступка:

Закон о локалној самоуправи, Правилник о поступку по притужбама и другим обраћањима грађана

Такса / накнада коју је потребно уплатити:

Потребне информације при предавању захтјева:

Име и презиме подносиоца притужбе

Адреса становања или контакт адреса

Број телефона

Изјава о притужби (предмет)

Опис околности које су довеле до незадовољства подносиоца, са свим релевантним наводима, чињеницама и другим подацима

Приједлози за рјешавање проблема који је предмет притужбе

Датум и мјесто подношења притужбе

Документација:

Р.бр.	Назив документа	Форма документа	Институција која га издаје	Коментар
1.	Притужба (подноси се на: стандардном обрасцу, путем поште, кутије за притужбе, електронске поште, књиге утисака и усмено) и садржи информације наведене у Одјељку Д	Оригинал	Подносилац
2.	Не захтијева се посебна документација, а странка може приложити ако има и ако жели	Копија

Рок за рјешавање административног поступка (дани):

Обавештење:

Вријеме важења административног поступка (дани):

Преузимање обрасца захтјева:

Притужбе грађана

Користећи овај QР код, можете отворити страницу са обрасцем и преузети га директно на свој уређај.

Број посјета